08/09/25 08:33 hs.
Con la gamificación como un factor clave en la industria de los casinos, la SBC Summit presenta la Academia de Gamificación, una iniciativa diseñada para abordar los problemas de fidelización, retención y diferenciación, explorando qué es lo que realmente motiva a los jugadores a volver.
Lanzada en colaboración con Soft2Bet, proveedor líder de soluciones integrales de juego online, la Academia de Gamificación se llevará a cabo el martes 16 de septiembre en la Sala Tejo del MEO Arena.
El programa forma parte de las nuevas Tech Academies de SBC, una serie de cursos de aprendizaje inmersivo diseñados para dotar a los asistentes de conocimientos prácticos en IA, marketing, Web 3.0, blockchain y gamificación.
Los asistentes podrán disfrutar de debates que analizarán el papel de la personalización en la fidelización, estrategias para equilibrar las funciones gamificadas con la autenticidad de la marca y reflexiones honestas sobre los éxitos y los desafíos de la gamificación en la industria.
“La gamificación ha transformado la forma en que las personas interactúan con los productos digitales en todas las industrias, y el iGaming no es la excepción”, afirmó Rasmus Sojmark, fundador y director ejecutivo de SBC.
“Los jugadores ahora esperan experiencias divertidas, atractivas y gratificantes, y eso es precisamente lo que ofrece la gamificación. La Academia de Gamificación mostrará a la industria cómo aplicar estos principios probados para construir conexiones más profundas, fidelizar a los jugadores y crear experiencias de juego más significativas”, añadió.
Para inaugurar la Academia, Yoel Zuckerberg, director de producto de Soft2Bet, impartirá el taller Introducción a la gamificación y la interacción con los jugadores. Esta sesión, que marcará el comienzo de la jornada, ofrecerá una visión general del poder de la gamificación y cómo ha moldeado la industria en los últimos años.
Toni Jermaniš (SofaScore), Director de Desarrollo de Negocio; Josh Jones (Rise & Hustle), CEO y cofundador; y Alec Gehlot (Optimove), Ingeniero de Soluciones Sénior, se centrarán en la retención de jugadores a través de su panel Por qué la personalización es la clave para la retención, moderado por Martin Collins, Director de Desarrollo de Negocio de Soft2Bet. La sesión explorará cómo las ofertas a medida, las interfaces personalizables y las recomendaciones personalizadas brindan a los jugadores un mayor control sobre su experiencia y, a su vez, fortalecen la fidelidad y el valor a largo plazo.
Tras una pausa para networking, dos casos prácticos destacarán lecciones prácticas de la gamificación, analizando qué funciona, qué no y cómo medir el éxito.
En primer lugar, se presentará el caso práctico titulado Incorporando la gamificación durante el diseño, dirigido por Alexis Wicen (CEO de Scatters Group). En esta sesión, los participantes aprenderán a integrar la gamificación en sus productos sin perder la autenticidad de la marca. Basándose en ejemplos reales, la sesión examinará dónde las marcas han logrado integrar la gamificación en sus juegos y plataformas, y dónde han fallado, mostrando a los asistentes cómo abordar la gamificación de forma más eficaz en sus propios proyectos.
El segundo caso práctico, Las métricas de la gamificación, examinará dónde es más evidente el impacto de la gamificación y cómo las marcas pueden medirlo eficazmente. Con la participación de Uri Admon (CEO de Captain Up), la sesión abordará factores clave como la retención, la fidelización, la interacción, los ingresos y el disfrute del jugador, ayudando a los asistentes a comprender cómo equilibrar las necesidades de los jugadores con los objetivos de la empresa.
La Academia cerrará con Los cinco pasos de la gamificación, un panel presentado por el director de ventas de Soft2Bet, Alon Eshed, junto con Helen Walton (fundadora y directora comercial de G Games), David Olim (director ejecutivo de FootAR) y Tom Jang Lemke (director ejecutivo y fundador de SavageTech). Al desglosar los pilares fundamentales de la gamificación, como las recompensas, la progresión, la competencia y la narrativa, la sesión destacará cómo estos principios constituyen la base de experiencias de jugador más atractivas y personalizadas.