LAS COMPAÑÍAS DEBEN PRIORIZAR EL TRABAJO EN EQUIPO Las empresas concentran sus esfuerzos equivocadamente en las capacidades técnicas y no en las actitudes del personal. Se da a los empleados un cúmulo de conocimientos de cómo hacer su trabajo, pero eso no los convierte en un equipo La capacitación se puede adquirir en las universidades, […]
Categoría: Capacitación
SEMINARIO DE ALEA, EN JUNIO
“COMUNICACIÓN – LOS PUENTES A LA MENTE” Una vez más, la Comisión de Capacitación de la Asociación de Loterías, Quinielas y Casinos Estatales de Argentina organiza un ciclo de conferencias. Esta vez, el objetivo es compartir teorías y métodos para llevar adelante la Comunicación de una Institución. También pretende ser una introducción al mundo de […]
NUEVO ENFOQUE PARA INVESTIGAR AL JUEGO
SE CENTRA EN LOS ASPECTOS SOCIALES Y CULTURALES Una nueva investigación de la UE dirigida por la profesora Rebecca Cassidy, quien dispone de una subvención del CEI para investigadores independientes, propone un nuevo enfoque para estudiar la industria del juego europea que se centra en sus aspectos sociales y culturales más que en sus implicaciones […]
CONSTRUCCIÓN DE VÍNCULOS DURADEROS
IMPORTANCIA DE LAS ACCIONES DE RSE El 85 % considera que las acciones de RSE facilitan la construcción de vínculos duraderos entre las marcas y sus consumidores según indica un estudio de DatosClaros Se trata de una investigación clásica de la consultora que detecta las tendencias en RSE y que se renueva anualmente. DatosClaros, especializada […]
LOS CASINOS Y EL MARKETING RELACIONAL
SU VALOR EN LA CONSTRUCCIÓN DE EXPERIENCIAS VALIOSAS Nutrir constantemente las relaciones con nuestros clientes es parte fundamental de una buena estrategia de marketing relacional Más allá de generar una relación rentable y efectiva con el cliente para el beneficio financiero de las empresas, el Marketing Relacional ha evolucionado hasta convertirse en una actividad vital […]
DIÁLOGO EN LAS REDES SOCIALES
¿POR QUÉ A CIERTAS EMPRESAS LES CUESTA TANTO? Antes de la Web 2.0, empresas y gobiernos tenían más control sobre el alcance público de la opinión de los clientes sobre sus productos, servicios y responsabilidades sociales. Su presupuesto publicitario y de relaciones públicas se lo permitían. Pero los medios 2.0 en manos de la gente […]
DEL WESTERN A LAS VEGAS
INVIRTIENDO EN CASINOS Las casas de juego no siempre fueron luces y edificios colosales. IG, el sitio especializado en inversiones, le acerca la historia de uno de los negocios más rentables del mundo, sus perspectivas y cómo ser parte del mismo. Los grandes edificios que llevan a una persona a querer visitar Las Vegas, en […]
CÓMO BENEFICIARSE DEL NUEVO YOUTUBE
NUEVAS POSIBILIDADES PARA EL MARKETING ONLINE por Silvia Moschini Recientemente, YouTube actualizó su interfaz y se volvió “más social” al integrarse con Google+. Mientras que los usuarios están cada día más conectados, el consumo de video online continúa creciendo. Actualmente, la transmisión de contenido audiovisual representa el 51% del tráfico total en la web. Frente […]
EL JUEGO ONLINE Y LAS REDES SOCIALES
LA REGULACIÓN EN EE.UU. PODRÍA AYUDAR A ZYNGA Zynga ha sido uno de los operadores que han logrado dominar el mercado de los juegos en las redes sociales, sin embargo, últimamente sus acciones han sido cotizadas en la bolsa con un valor bastante bajo. Como resultado de la última decisión del gobierno de Estados Unidos […]
¿Y PARA QUÉ SEGMENTAMOS?
O EL ARTE DE PERDER EL TIEMPO Hasta ahora los que nos dedicábamos a esto del Marketing nos encantaba Segmentar. Así pasábamos los días, segmentando. Ahora ya no, o si, pero no sirve para nada. La Segmentación ha dejado de tener sentido, al menos como la conocíamos. Si tomamos cómo definición de Segmentación la que […]
2012: ¿EL AÑO DEL MARKETING MÓVIL?
¿QUÉ RECURSOS DEBEREMOS INVERTIR EN ÉL? Seguro que para muchos de los que llevamos ya un tiempo trabajando en marketing online no nos parece algo nuevo. Desde hace mínimo dos o tres años llevamos oyendo que cada año que se avecina va a ser el año del móvil y que por tanto debemos invertir nuestros […]
LA RESPONSABILIDAD DEL LÍDER.
LA FIDELIZACIÓN DEBE COMENZAR DESDE ADENTRO. Sabemos que un cliente fiel, no sólo es exponencialmente más rentable, con respecto a uno nuevo. Sino que además, es capaz de captar otros clientes, sin necesidad de que la marca intervenga de forma directa. ¿Por qué es tan efectivo el ‘boca-boca’? En mi opinión, hay una respuesta (¿acaso […]