29/05/24 09:03 hs.
Fue en un acto realizado en la Sala de Reuniones del Instituto Provincial de Juegos y Casinos de Mendoza, y con la presencia del Directorio del Ente, autoridades de IRAM y de los Operadores de los Casinos Anexo Zona Este y Anexo General Alvear.
Es así que las autoridades del IPJyC, Directora Lic. Josefina Canale y el Gerente General Lic. Adrián Acevedo, junto al Gerente Comercial de IRAM Argentina Gastón Olibano, entregaron a los representantes de la UTE Fuente Mayor New Star (Casino Anexo Zona Este) cuyo equipo fue encabezados por el Director Mauricio Tagua y a la Empresa Hotelera Emprender SA equipo encabezado por la Gerente Daniela Robledo (Casino anexoGeneral Alvear), los certificados correspondiente a la importante norma de Seguridad dela Información ISO 9001:2015, que recientemente aprobaran.
La reunión amena y distendida, dio inicio con la bienvenida a cargo de la Directora Canale, quien comento como el IPJyC comenzó en el 2016 este virtuoso camino de la mejora continua, situación que se profundizo en 2022 con los pliegos licitatorios de los Casinos, que exigía estas certificaciones. Por su parte, el Gerente General Acevedo, remarcó el posicionamiento de los Casinos del IPJyC, al contar con estas normas destinadas a la atención al cliente y seguridad de la información, que impactara en breve también, en los complejos Hoteleros y de servicios que complementaran a ambos emprendimientos.
Por su parte el Gerente Comercial de IRAM Olibano, expreso el importante posicionamiento provincial y nacional del IPJyC en la materia, situación que se potencia con este trabajo en conjunto con los Operadores de los Casinos.
Los representantes de los Operadores Tagua y Robledo, expresaron el agradecimiento, detallando como sus organizaciones han incorporado rápidamente estas prácticas de calidad, tanto en la empresa como en sus empleados.
Esta certificacion fue la culminación de un largo proceso de trabajo, en el cual ambos equipos trabajaron arduamente y fueron permanentemente acompañados y auditados, por la Gerencia de la UTMGyC a cargo del Gerente Ricardo Rodriguez y su equipo, quienes tienen la responsabilidad de los sistemas de calidad del IPJyC.
De esta forma, tanto Fuente Mayor New Star como Hotelera Emprender SA, ya cuentan las certificaciones de las Normas ISO 9001:2015 (recientemente aprobada el mantenimiento 1 anual) y 27001:2015.
Un orgulloso logro, orientado a la satisfacción de los clientes que diariamente nos visitan, como de la transparencia del juego en esas salas.