09/04/24 09:19 hs
Por Jorge Miller, para gamingamericas.com
Mientras Brasil finalmente da luz verde a las apuestas deportivas y el iGaming, los líderes de la industria se están preparando para un capítulo transformador en 2024.
En esta reveladora mesa redonda, tuvimos el privilegio de interactuar con figuras clave, a saber, Henrique De Simoni (Gerente de Cuentas para Latinoamérica en 3 Oaks Gaming), Massimiliano Vandelli (Jefe de Ventas en ESA Gaming), Denis Kosinsky (VP de Operaciones en NuxGame), Ihor Zarechnyi (CBDO en Evoplay), Jack Smith (Director Senior de Ventas en Sportingtech) y Roman Bogoduhov (Jefe de Cuentas LatAm en EvenBet Gaming) para profundizar en las interesantes perspectivas de entrada de los casinos al mercado recientemente regulado. Nuestro enfoque se centró en los meticulosos preparativos realizados por los proveedores, la comprensión de las preferencias de los jugadores locales y la exploración de la visión colectiva para el futuro de este mercado floreciente.
A medida que concluye el viaje para asegurar la aprobación final de la regulación de iGaming en Brasil, ¿qué estrategias y preparativos ha implementado su empresa para el próximo lanzamiento al mercado?
Henrique De Simoni
A pesar de que el mercado brasileño de iGaming se encuentra en sus etapas incipientes, ha pasado de ser una estrella en ascenso a una realidad tangible. Este hito regulatorio en el país más grande de América Latina significa una gran cantidad de oportunidades para todo el ecosistema de iGaming, desde operadores hasta proveedores.
Como empresa conocida por su agilidad y meticulosa atención a los detalles, hemos participado activamente en eventos clave en la región, como SBC Brasil y SiGMA Américas. Al fortalecer nuestra red y relaciones con los principales operadores, plataformas y agregadores, nos estamos posicionando estratégicamente para el inminente lanzamiento al mercado.
Massimiliano Vandelli
La inminente regulación del iGaming junto con las apuestas deportivas en Brasil presenta una oportunidad fundamental para nuestra empresa. Nos hemos preparado meticulosamente para este hito mediante la adopción de varias iniciativas estratégicas. En primer lugar, reconocemos la importancia de una cartera diversa, particularmente dada la posible exclusión de ciertos juegos de casino en línea. Por lo tanto, nos hemos centrado en garantizar una oferta equilibrada para satisfacer las diferentes preferencias y requisitos reglamentarios.
La localización es el núcleo de nuestro enfoque. El vasto y distinto mercado de Brasil exige soluciones personalizadas, que abarquen soporte de idiomas, apuestas mínimas y tipos de juegos que resuenen con las preferencias locales. Además, comprender los matices del comportamiento de los jugadores, como las preferencias de volatilidad, es crucial para ofrecer una experiencia de juego convincente.
Además, aprovechar nuestras asociaciones existentes con operadores establecidos nos posiciona estratégicamente para capturar una participación de mercado sustancial. Tenemos un historial de éxito con estos operadores y colaborar estrechamente con ellos no sólo fortalece nuestra presencia en el mercado sino que también facilita una entrada más fluida al mercado.
La estrategia comercial de Ihor Zarechnyi
Evoplay después de la aprobación final de la regulación de iGaming en Brasil implicará forjar asociaciones clave para fortalecer nuestra posición en el mercado latinoamericano.
Con una población de Brasil que supera los 215 millones y la pasión de la audiencia local por el entretenimiento, nuestra diversa cartera de juegos está calibrada para satisfacer sus preferencias. Nuestro objetivo general es replicar y superar el éxito que ya hemos logrado en América Latina. Nos enfocamos en mejorar la experiencia de juego de los jugadores brasileños abordando sus necesidades de entretenimiento.
Denis Kosinsky
Como para todas las nuevas entradas al mercado, nuestra estrategia para Brasil consiste en cumplimiento, localización, asociaciones e innovación. Al igual que Europa, Brasil es un mercado muy fragmentado y se debe abordar a cada estado caso por caso. Estamos personalizando nuestra plataforma para los jugadores brasileños adaptándonos a la cultura en términos de idioma, métodos de pago locales y juegos que resuenan localmente, mientras que los operadores de casinos pueden utilizar nuestra función multimarca para administrar diferentes geografías. También hemos centrado nuestra atención en formar asociaciones con empresas con sede en Brasil, lo que nos permite ampliar nuestro alcance y mejorar nuestra oferta.
Dado que los teléfonos inteligentes dominan como el dispositivo preferido para iGaming, estamos optimizando la compatibilidad móvil de nuestra tecnología para una experiencia superior. Además, nuestros esfuerzos de marketing están diseñados para atraer al público brasileño a través de contenido localizado y eventos comunitarios. Mientras Brasil ultima sus regulaciones de iGaming, NuxGame está listo para ofrecer una experiencia de juego integral y culturalmente adaptada.
Jack Smith
Recientemente hemos visto que el gobierno brasileño ha reconocido oficialmente a GLI como laboratorio de pruebas certificado. Como parte de esto, hemos realizado esfuerzos continuos para cumplir con GLI 19 y GLI 33, que son sinónimos de otros mercados a nivel global. Además de eso, también hemos estado trabajando estrechamente con Serpro en los requisitos de transferencia de datos.
En términos de estrategia, nuestra postura sigue siendo la misma de siempre. Estamos enfocados en colaborar con nuestros operadores para asegurarnos de brindarles todas las herramientas y capacidades técnicas para aprovechar su propia experiencia local y continuar teniendo éxito. Esto es crucial en lo que probablemente será un mercado muy competitivo.
Roman Bogoduhov
El país aún se encuentra en las primeras etapas de regulación, por lo que establecer reglas y transformarlas en prácticas comerciales llevará varios meses largos y agitados. Tradicionalmente, el póquer en línea no es el primer sector vertical regulado, y este también es el caso de Brasil: nuestro turno vendrá después de las apuestas deportivas y los juegos de casino en línea. Lo que estamos haciendo ahora es mucha tarea y preparación: conectarnos con las partes interesadas del mercado, conocer las preferencias de los jugadores, los desafíos específicos del mercado y las demandas de software.
La localización y personalización de productos son el núcleo de la plataforma EvenBet Gaming y nuestra oferta debe estar lista para el lanzamiento al mercado. Así, nuestro equipo de desarrollo de negocios explora el mercado e identifica las características y soluciones que necesitan los operadores y jugadores brasileños, para que podamos adaptar nuestro producto a sus necesidades.
Además, es crucial mencionar que la comunidad brasileña de iGaming es bastante cerrada y algo cautelosa con los vendedores y proveedores extranjeros, prefiriendo establecer asociaciones con empresas que demuestren un historial de éxito comprobado en el mercado local. Mientras la regulación avanza, podemos tomarlo con calma, creando relaciones fructíferas, mostrando ejemplos de nuestra asociación con operadores en América del Sur y educando al mercado sobre las estrategias comerciales que nos permiten ganar dinero en el póquer.
Anticipándose al lanzamiento de iGaming, ¿qué verticales específicas cree que capturarán los corazones de los jugadores locales? ¿Ha identificado alguna preferencia o tendencia única que esté dando forma a su enfoque?
Denis Kosinsky
Como parte de nuestra estrategia de mejora continua, NuxGame realiza periódicamente investigaciones de mercado y análisis de comentarios de los jugadores para adaptar nuestra oferta y mantenernos a la vanguardia de la tecnología. Con nuestro objetivo de ofrecer un entorno de juego diverso, atractivo y seguro que se alinee con las preferencias de los jugadores locales, hemos identificado verticales clave que están preparadas para cautivar a los jugadores locales.
Los juegos móviles son una de las tendencias de mayor crecimiento en todo el mundo y Brasil no es diferente. La plataforma de NuxGame ha optimizado los juegos para presentar una experiencia móvil perfecta, atendiendo a esta creciente demanda. Si analizamos géneros específicos, los juegos con crupier en vivo funcionan particularmente bien en Brasil. Para que estos títulos prosperen en el futuro, es importante garantizar que exista una opción en idioma portugués además de transmisión en vivo de alta calidad y una amplia gama de experiencias para involucrar a la mayor cantidad de jugadores posible. Brasil también es un gran país en adopción de criptomonedas y tecnología blockchain. La tecnología Web3 y la función de compra de criptomonedas de NuxGame nos posicionan para aprovechar estas tecnologías para experiencias de juego seguras y eficientes.
Ihor Zarechnyi
Los hallazgos iniciales de Brasil revelan una fuerte preferencia entre la audiencia local por los casinos en línea y las apuestas deportivas. Según una investigación de mercado de terceros, parece que los juegos Crash captan la atención del 79,61% de los jugadores brasileños. Le siguen de cerca las tragamonedas, con una importante participación del 39,83%. Aprovechando estos datos y nuestra experiencia en el mercado latinoamericano, estamos seguros de que la diversa cartera de juegos de Evoplay, en particular nuestros títulos con temas deportivos, resonará profundamente en esta audiencia.
Sin embargo, a pesar de nuestra sólida base, seguimos comprometidos a comprender mejor la cultura empresarial local y perfeccionar los enfoques de comunicación con los jugadores para lograr el éxito estratégico. Estamos desarrollando activamente proyectos exclusivos como Slotopia y Bingo para enriquecer nuestra oferta y atender a diversos grupos demográficos de jugadores.
Roman Bogoduhov
Sin duda, las apuestas deportivas seguirán siendo la principal vertical online en Brasil. A medida que el mercado se expande, nuevas tecnologías y soluciones avanzadas llegan al país, las apuestas deportivas en línea tienen la posibilidad de volverse más prominentes que las tradicionales, gracias a las apuestas en vivo, el acceso móvil y los pagos rápidos y seguros que estarán disponibles a medida que se establezca la regulación.
Tradicionalmente, la lotería es la segunda actividad de juego más popular. Aún así, el estado tiene un monopolio aquí, por lo que los operadores y vendedores exigirán juegos similares a la lotería: bingo, juegos raspaditos, keno, etc. Juegos de casino en vivo, juegos de cartas (incluidos póquer y blackjack) y nuevas tendencias como los juegos intensivos. seguir a los líderes.
Jack Smith
Como sabemos, en la mayoría de los mercados establecidos existe una división tradicional entre las apuestas deportivas y los casinos, y es poco probable que Brasil difiera. Los brasileños tienen una gran afinidad con el fútbol y eso no va a cambiar pronto con más operadores compitiendo por oportunidades de patrocinio con sus clubes más importantes.
La inclusión de iGaming en el proyecto de ley fue de gran importancia y representa una parte considerable del mercado. Lo más probable es que veamos que esto continúe creciendo a través de los tradicionales crupieres en vivo y los juegos intensivos que también han demostrado ser populares en la región.
En Sportingtech reconocemos la importancia del iGaming, por eso continuamos asociándonos con proveedores de juegos locales para ofrecer contenido nuevo de casino que creemos que identificará al consumidor. Queda por ver cómo cambiará el panorama en el futuro pero, como siempre, nuestros equipos seguirán investigando el mercado y buscando nuevos productos innovadores para satisfacer a los jugadores brasileños.
Massimiliano Vandelli
Prevemos un panorama diverso de verticales de juegos que resonarán entre los jugadores brasileños, impulsado por contenido tanto tradicional como innovador. Un área particularmente prometedora son los juegos no tradicionales, como los juegos crash, que han demostrado un atractivo considerable en los mercados latinoamericanos. Nuestro portafolio EasySwipe™, en particular, se destaca como una oferta atractiva para las casas de apuestas que buscan diversificarse en los juegos de casino. Por ejemplo, juegos como Goal Mine World , que permite a los jugadores personalizar su experiencia de juego seleccionando colores asociados con la Seleção Canarinha (selección nacional brasileña), están diseñados para adaptarse a los gustos locales.
Nuestra integración de widgets dentro de las casas de apuestas ya ha arrojado resultados notables, fomentando la lealtad de los jugadores y facilitando la venta cruzada fluida entre deportes y contenido de casino. Esto subraya la importancia de ofrecer experiencias de casino rápidas y atractivas que complementen las actividades de apuestas deportivas.
Si bien se espera que los deportes generen una participación significativa, el interés inicial de los operadores en línea dirigidos al mercado brasileño indica también una demanda creciente de contenido de casino de alta calidad. En respuesta, nuestra última línea de tragamonedas de video, que incluye títulos como 12 Deadly Spins y Candy Drops , está lista para cautivar a los ávidos entusiastas de los casinos que buscan experiencias de juego inmersivas.
Henrique De Simoni
Absolutamente! Con la amplia experiencia de nuestra empresa en la industria del iGaming, se me ha confiado la tarea de encabezar nuestros esfuerzos en Latinoamérica, particularmente en Brasil. Comprender la cultura local, hablar el idioma y tener experiencia en el sector B2C nos permite infundir a nuestra oferta experiencias centradas en el usuario para mejorar la participación del jugador.
Creo firmemente que la venta cruzada será el principal vertical al que apuntar. La transición fluida de los jugadores de las apuestas deportivas al casino presenta una oportunidad de oro, especialmente en un país donde los deportes tienen una importante influencia cultural. Si bien los juegos intensivos han tenido un impacto inicial, anticipamos que las tragamonedas ocuparán un lugar central a largo plazo. Nuestro exitoso título de tragamonedas, Coin Volcano , con su tema cautivador, jugabilidad fácil de usar y gráficos vibrantes, ejemplifica las experiencias de juego de alta calidad que pretendemos ofrecer en el mercado.
¿Cuáles son sus expectativas generales para su trayectoria? ¿Existen hitos, desafíos o indicadores de crecimiento específicos que prevé que darán forma al panorama en los próximos años?
Massimiliano Vandelli
De cara al futuro, anticipamos varios desafíos e indicadores de crecimiento que darán forma a la trayectoria de nuestras operaciones en Brasil. Los avances regulatorios, incluida la implementación de la legislación sobre iGaming y los marcos de licencias asociados, influirán significativamente en la dinámica del mercado y la participación de los operadores. Además, la evolución de las preferencias de los jugadores y las tendencias del mercado, como la integración de contenidos deportivos y de casino, presentarán oportunidades y desafíos para nuestra estrategia de crecimiento.
Nuestro objetivo principal es asegurar una exposición significativa para nuestros juegos con los operadores líderes del mercado. Para lograr esto, estamos comprometidos a fomentar y fortalecer nuestras relaciones con socios importantes en América Latina, quienes están preparados para desempeñar un papel fundamental en el mercado. Estamos explorando oportunidades para asociaciones exclusivas, desarrollando contenido deportivo y creando juegos personalizados adaptados a los requisitos de los principales operadores. Al priorizar la localización, nuestro objetivo es mejorar la participación de los jugadores e impulsar la adopción de nuestras ofertas en todo el panorama brasileño del iGaming.
Jack Smith
Dado el gran interés de lo que parece ser la mayoría de la industria del iGaming, es justo decir que todos ven el potencial de crecimiento en Brasil en los próximos años. Las investigaciones sugieren que los ingresos alcanzarán los 2.000 millones de dólares en 2024 y un volumen de mercado proyectado de 4.000 millones de dólares para 2029. Si esas proyecciones fueran correctas, Brasil se consolidaría como uno de los mercados más grandes del mundo.
No hay hitos específicos en los que estemos trabajando, pero el aumento continuo de la penetración de Internet en Brasil desempeñará un papel crucial en el desarrollo del mercado de juegos de azar en línea. Los teléfonos inteligentes son cada vez más rentables y están disponibles para todos, y con la legislación entrante veremos la introducción de aplicaciones nativas en las tiendas iOS y Google Play. Esto agregará una capa adicional de conveniencia para el consumidor.
También existe la oportunidad minorista, que ha estado oculta a la vista durante varios años, por lo que será interesante ver si los operadores hacen la transición al comercio minorista para penetrar en los jugadores que se limitan a transacciones únicamente en efectivo.
Ihor Zarechnyi
Con el próximo lanzamiento del mercado, prevemos un notable aumento de la actividad. Sin embargo, como cualquier nuevo esfuerzo, este viaje puede estar acompañado de desafíos y requerirá acciones reflexivas y bien equilibradas por parte de las autoridades reguladoras y los participantes del mercado.
Mantenemos una perspectiva positiva basada en las predicciones de que el mercado de apuestas deportivas, casinos y bingo en línea de Brasil podría aumentar a casi $3 mil millones en ingresos para 2027, posicionándolo entre los principales mercados del mundo.
A medida que navegamos por un rápido crecimiento, es importante reconocer los riesgos potenciales, incluido el sobrecalentamiento del mercado. Sin embargo, armados con una estrategia sólida y una gama de juegos que conectan culturalmente con los jugadores brasileños, estamos bien posicionados para lograr el éxito y consolidar aún más nuestra posición en el mercado latinoamericano.
Henrique De Simoni
El brasileño promedio pasa más de nueve horas al día en Internet, lo que indica una profunda presencia digital lista para la exploración. Como tal, estamos preparados para aprovechar esta amplia participación en línea garantizando que nuestros juegos de alta calidad, junto con sólidos elementos de gamificación, brinden experiencias de tragamonedas incomparables.
Anticipándonos a numerosos nuevos participantes y posibles fusiones y adquisiciones en el mercado, nos estamos preparando para una mayor competencia. Con más de 134 empresas compitiendo por licencias en Brasil, cada una capaz de operar tres plataformas, el panorama está preparado para la expansión, con un estimado de 402 sitios de apuestas regulados previstos. A pesar de los desafíos que tenemos por delante, somos optimistas de que nuestra experiencia y capacidad para resonar con la audiencia brasileña nos diferenciarán. ¡Lo mejor está por llegar!
Roman Bogoduhov
Ahora el mercado brasileño de iGaming está tomando forma y una vez que el proyecto se lanza y se adapta a las preferencias locales, es relativamente sencillo competir y adquirir jugadores. Los operadores ganarán con bonificaciones y promociones atractivas, campañas bien pensadas y, en particular, marketing en redes sociales y publicidad basada en influencers. Brasil es uno de los mercados de influencers más grandes del mundo; según las estadísticas, hasta el 45% de los consumidores aquí confían en las plataformas y recomendaciones de las redes sociales. A estas alturas, no me sorprendería que Instagram y TikTok se vieran literalmente invadidos por apuestas deportivas y ubicaciones de casinos.
Durante este período inicial de abundancia, los operadores deben tener en cuenta objetivos a largo plazo. Dada la difícil historia de pagos largos y dolorosos y la falta de atención al cliente local o al menos de habla portuguesa, estos dos aspectos operativos son insustituibles para generar confianza y compromiso a largo plazo y actualmente se encuentran entre las tres principales razones de pérdida de jugadores.
Denis Kosinsky
Una vez que finalmente se implemente la regulación, podemos esperar que Brasil se convierta en un mercado favorable para el crecimiento y la sostenibilidad. Los primeros indicios indican una rápida expansión impulsada por la reciente legislación, mientras que el fuerte interés de su población joven y conocedora de la tecnología en el entretenimiento digital significa que está preparado para convertirse en uno de los mercados más grandes del mundo. Para el éxito en el mercado serán fundamentales las estrategias de adquisición y retención de jugadores que brinden una experiencia de usuario superior. Iniciativas como sistemas de fidelización, batallas de jugadores y personalización de marcas serán fundamentales para retener a los jugadores y seguir siendo competitivos.
Estamos monitoreando de cerca los indicadores de crecimiento, como las métricas de participación de los usuarios, la expansión de la participación de mercado y la adopción de nuevas tecnologías de juegos para adaptar nuestras estrategias para un crecimiento sostenido. Además, el juego responsable, en esencia, es el factor más importante para que la industria del juego sea sostenible a largo plazo. Para desempeñar nuestro papel en esto, NuxGame se centrará en prácticas éticas para fomentar un entorno de juego seguro y sostenible.
Debido a los complejos marcos regulatorios, los requisitos de cumplimiento y la mayor competencia, es inevitable enfrentar desafíos en un nuevo mercado. A través de nuestra dedicación a la innovación, la satisfacción del cliente y las asociaciones estratégicas, podemos abordar estos obstáculos antes de que surjan y garantizar un lanzamiento sin problemas al mercado brasileño regulado.
Fuente: gamingamericas.com