En uno y otro punto del país, los organismos reguladores ofrecen a través de sus programas de Juego Responsable, asesoramiento, contención, derivación y autoexclusión, en una suma de acciones dirigidas a los apostadores con problemas de juego compulsivo. A continuación, los datos por jurisdicción, para solicitar la ayuda.
Provincia de Buenos Aires
Programa de Prevención y Asistencia al Juego Compulsivo
Línea gratuita 0800-444-4000. Servicio comunitario de información y orientación para problemas ligados al juego compulsivo. Anónimo.
-Autoevaluación voluntaria enhttp://pajc.loteria.gba.gov.ar/autoevaluacion.htm
-En 2015, el Programa cumplió 10 años de funcionamiento y ofrece diez centros de atención gratuita y un equipo profesional interdisciplinario, en Vicente López, Mar del Plata, Tandil, La Plata, Pergamino, Avellaneda, Morón, Necochea, Bahía Blanca y Olavarría.
-Autoexclusión: solicitada de forma libre y voluntaria, constituye una medida complementaria de la oferta mucho más amplia, especializada e integral que ofrece el Programa.
Catamarca
Programa Permanente de Juego Responsable
-Visitas y asistencia permanente a las agencias, para controlar y detectar casos de adicción al juego.
-Campaña gráfica y radial. Folletería y calcos en agencias.
-En el caso de la detección de algún caso, se lo deriva a los centros de adicciones dependientes del Ministerio de Acción Social, o bien, a grupos de acción social creados para tales fines. En el caso del casino, la empresa a cargo cuenta, además, con la modalidad de autoexclusión.
Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Programa de Prevención del Juego Patológico y Promoción del Juego Responsable.
-Prevención primaria (campañas de promoción de Juego Saludable y Responsable) y secundaria (autoexclusión voluntaria).
-Orientación y contención a través del 0800-333-1331.
-Instrumentos de prevención:
• Autoevaluación de orientación on-line.
• Charlas preventivas en instituciones educativas, deportivas y para la tercera edad. Capacitación y concientización para el personal de LNSE. Folletería preventiva. Cartelería preventiva en agencias oficiales.
• Exhibición de la Política de Juego Responsable en todas las dependencias de LNSE y listado de Centros de Ayuda y Asistencia al Ludópata.
Autoexclusión voluntaria de las Salas de Juego a quien lo solicite.
Córdoba
Programa Juego Responsable (PJR)
– Desde PJR se realiza un abordaje integral de la persona adicta al juego y de su familia.
– Línea 0800-777-AYUDA (2983), las 24 horas, los 365 días del año.
– Contención y asesoramiento. Test de Autodiagnóstico:www.juegoresponsablecba.com.ar
-Autoexclusión.
Corrientes
Programa de asistencia a personas con crisis
– Línea 0810-444-5626 las 24 hs.
– Web: www.loteriacorrentina.gov.ar
Chaco
Programa Juego Responsable
Brinda atención a aquellas personas que presenten una patología adictiva, conocida como ‘ludopatía.
A través de: La línea 0800-888-2008, el consultante es motivado para comenzar su recuperación estableciendo la entrevista inicial a cumplimentar con los profesionales. 2. Concurrencia personal espontánea o por derivación al lugar de prestación establecido, donde se acuerda la Entrevista Inicial, de índole informativa y de evaluación. En sucesivas entrevistas donde se fijan pautas y objetivos como abstinencia, manejo financiero, autoexclusión y otras intervenciones de tipo cognitivo conductual. Luego se realizan las derivaciones pertinentes, según el caso, a los distintos dispositivos de salud, grupos de JA, etc. Autoevaluaciónhttp://loteria.chaco.gov.ar/index.php/page/48
Chubut
– Se brinda información sobre los centros provinciales de atención de adicciones.
– Autoexclusión.
Entre Ríos
Prevenjuego
-Creado con la finalidad de prevenir, asesorar y orientar al jugador compulsivo, como asimismo a aquellos familiares directos involucrados. Brinda la posibilidad de realizar consultas en forma anónima y gratuita.
-Consultas telefónicas: (0343) 4209570/4209571, de 09 a 14 hs.
-Mail: prevenjuego@iafas.gov.ar
– Autoexclusión.
Formosa
Programa de Juego Responsable
-Líneas 0800-5555-427.
-Web: www.ias.gob.ar/juegoresponsable
-Autoexclusión
Jujuy
Juego responsable
Web: www.bas.gov.ar/juego-responsable
La Pampa
-Autoevaluación.
-Línea gratuita 132.
-Derivación a Subsecretaría de Salud Mental y Abordaje de las Adicciones.
-Teléfono: 02954-387889.
-Horario de atención lunes a viernes: de 8 a 13 y de 16 a 19.
-Web: www.isslapampa.gov.ar
-Autoexclusión.
La Rioja
Departamento de Juego responsable
-Acciones conjuntas con la Dirección de Salud Mental del Ministerio de Salud.
-Web: www.ajalar.com.ar
-Autoexclusión.
Mendoza
-Línea telefónica (0261)424-7536, atendida por agentes pertenecientes al IPJyC de Mendoza, capacitados para brindar información.
-Web: www.loteriaycasino.mendoza.gov.ar/juegos
Misiones
Programa de Juego Patológico y otras adicciones comportamentales
-Autotest.
-Consultas al mailludopatia@loteriademisiones.com.ar o al tel. (0376) 443-2520.
Web: www.loteriademisiones.com.ar/portal/ludopatia
Facebook: LudopatiaMisiones
Neuquén
Programa de orientación y promoción hacia un juego responsable
-Autoevaluación.
-Capacitaciones a profesionales y no profesionales de Salud (Niveles 1 y 2), Educación, Policía, Poder Judicial.
-Programa preventivo sobre el uso inmoderado de las nuevas tecnologías de la información, dirigido a adolescentes.
-Autoexclusión.
Río Negro
Programa de Juego Responsable
-Asesoramiento telefónico y personal al teléfono (02920) 42-2114.
-Campañas de prevención sobre el juego inmoderado y campañas educativas sobre el juego patológico.
Salta
Programa de Adicción al Juego
-Webs: www.loteriadesalta.com/juego-responsable ywww.enreja.gov.ar/programa-de-prevencion-a-la-adiccion-al-juego
-Tel.: 0-800-55-58346.
San Juan
Programa Institucional de Juego Responsable
Autoexclusión de Salas de Juegos de Azar.
San Luis
-Línea 0800-666-6176, en convenio con la Fundación de Acción Social.
-Web: www.loteriadesanluis.com/juego-responsable.
Santa Cruz
Se trabaja para firmar un convenio con el Ministerio de Salud.
Santa Fe
Juego Responsable
-Detección y asistencia a las personas afectadas.
-Campaña de comunicación que desalienta estos comportamientos y promueve los aspectos saludables del juego.
0800-555-6743
Santiago del Estero
Programa de promoción y orientación hacia el Juego Responsable
Web: www.cajasocial-sde.com.ar/index.php/main/juegoresponsable
Tierra del Fuego
– Se encuentra en comunicación con el Ministerio de Salud provincial a fin de renovar el convenio realizado oportunamente (Convenio N°; 1852/13).
– Material gráfico, dípticos y afiches que las agencias y casinos están obligados a exhibir.
– Centro de Asistencia Ushuaia: Concejal Rubinos N°; 153, tel.: (02901) 445-546
– Centro de Asistencia Río Grande: Intevu XII B Casa N°; 95, tel.: (02964) 422-285
Tucumán
-Teléfono de ayuda: (0381) 450-7237.
-Para solicitar la autoexclusión dirigirse a Oficina de Gerencia de Juegos, 2°; piso, Calle 25 de Mayo N°; 149