FINALIZÓ EL SEMINARIO DE “LIDERAZGO Y GESTIÓN DE LA CALIDAD EN ORGANISMOS PÚBLICOS”
El Seminario de “Liderazgo y Gestión de la Calidad en Organismos Públicos”, que organizó la Asociación de Loterías, Quinielas y Casinos Estatales de Argentina, ALEA y la Caja Social de Santiago del Estero, y se desarrolló en el Hotel Casino Carlos V de la Ciudad de Santiago.
Lotería Nacional Sociedad del Estado, participó a través de una Delegación que fue encabezada por el Director y Secretario de la Comisión de Capacitación de ALEA, Cdor. Mario Prudkin y el Asesor del Directorio, Luis Zanazzi; la Secretaria Gral de UPCN, Regina Perez Hausmann; el Jefe del Departamento de Gestión de Reclamos, Sr. Rogelio Belluzzo; el Jefe del Departamento de Fiscalización Externa, Fabián López; el Vicepresidente de la Comisión ISO, Lic. Gabriel Italiano; la Representante de Organización y Métodos, Srita. Silvia López; el Representante del Departamento de Juego Responsable, Lic. Fabián Barros; la Lic. Adriana Perez Capurro, el Sr. Rodrigo Perez Viera, el Sr. Maximiliano Julián, Federico Aprea; y Martín Benedetti, Gabriel Benzaken y Alejandro Espíndola del Departamento de Gestión de Reclamos.
Durante el Seminario de “Liderazgo y Gestión de la Calidad en Organismos Públicos”, participaron en calidad de expositores, el Sr. Rogelio Belluzo y el Lic. Román Barros. El Jefe del Departamento de Gestión de Reclamos, explicó el proceso de “La Certificación del Sistema de Gestión de Reclamos bajo la Norma IRAM 90600”.
Y, en la jornada de cierre del Seminario el Lic. Román Barros del Departamento de Juego Responsable desarrolló la importancia de “La Valoración del Recurso Humanos y El Manejo de la Ansiedad, Como Valor Agregado, del Trabajo en Equipo y el Liderazgo Efectivo”.
También, brindaron sus experiencias el Lic. Guillermo Malvicino, el Sr. Jesús Giordano, el Sr. Gustavo Albertengo, y el Ing. Pedro Brisson, entre otros.
El Seminario organizado por La Comisión de Capacitación de ALEA y La Caja Social De Santiago Del Estero, contó con una importante cantidad de asistentes que representaron a los Institutos y Salas de Juego de la República Argentina.
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