Divididos en tres grupos, personal de Casino Victoria recibió capacitaciones de parte del equipo de facilitadores de Comunicación integrado por Lic Georgina Trecco, Lic Marisel Chemez y Lic Lucas Sánchez.
El primer grupo trabajó sobre Facilitación para adquirir habilidades para delegar funciones a sus equipos de trabajo y cómo comunicar con más eficacia las decisiones. El segundo grupo, Instrumentos para trabajar en forma colaborativa; en tanto que el tercer grupo recibió capacitación sobre conflicto y cómo gestionar las situaciones conflictivas.