En el caso de los juegos de mesa, todos han ido disminuyendo su participación, con excepción de las máquinas. Los dados y el bingo ya representan menos del 1% de las ventas.
Las preferencias de los chilenos parecen estar claras a la hora de asistir a cualquier casino de juegos en el país. Desde que arremetieron las máquinas de azar en la década de los 90, su atractivo las convirtió en la entretención predilecta de los jugadores, llegando a representar bastante más de la mitad de los ingresos de dichos establecimientos.
Según cifras de la Superintendencia de Casinos de Juegos (SCJ), durante 2012 las máquinas aportaron el 79,7% de la facturación, totalizando US$474,4 millones. En 2008 -con un mercado bastante más reducido- su participación ascendía al 71,7%.
En la cadena Enjoy precisan que este comportamiento responde a varios factores. «A los usuarios les permite acceder más fácilmente, ya que se puede jugar desde un valor que comienza en $1, y que requiere de un proceso de aprendizaje más sencillo que las mesas de juego. Además, ofrece una mayor variedad y paga sobre el 90% de los montos jugados», señalan. «Los casinos tenemos una mayor capacidad instalada de máquinas, porque así atendemos a más clientes», agregan.
Aparejado a este desempeño, el resto de los atractivos han ido perdiendo peso paulatinamente. Si en 2008, las cartas implicaban el 16,6% de los ingresos y la ruleta el 9,6%, hoy aportan un 13% (US$77,3 millones) y un 6,6% (US$39,5 millones), respectivamente.
Más atrás quedan los dados y el bingo, que aportan, entre los dos, un 0,6% del total. Hace cuatro años, eran el 2%.
«Está claro que el nuevo cliente de casinos va a entrar por las máquinas de azar, ya que se siente más cómodo frente a un lenguaje que domina. No obstante, la televisión ha influido en que llegue un nuevo público a participar, por ejemplo, en los torneos de póquer», asegura el gerente corporativo de Casinos de Dreams, Patricio Herman. «Las nuevas generaciones de jugadores vienen de un mundo informático, en donde sentarse frente a una pantalla es la habitualidad», puntualizan.
Preferencia se mantendrá
En la industria concuerdan en que las máquinas de azar continuarán manteniendo su liderazgo en materia de ingresos. «Nuestros estudios indican que la distribución de ingresos no debería variar mayormente», dicen en Enjoy. «Las máquinas de azar son claramente el principal ingreso, y cualquier cambio de tendencia no será significativo», complementan en Dreams.
En la misma línea, el ítem alimentos continuaría aportando un porcentaje menor, aseguran. En el caso de Dreams, sostienen que hoy su injerencia asciende al 8%. «La parte de alimentos y bebidas es menor al 8% y ambos crecen en el mismo porcentaje. Es decir, si hay más clientes hay más juego y hay más consumo en bares y restaurantes. No hay uno que crezca sin que crezca el otro y viceversa», puntualizan.
«En general, lo que corresponde a alimentos y bebidas se ha mantenido constante», destacan en Enjoy, donde agregan que en su caso el ítem juegos debiera incrementar su peso -en un par de puntos porcentuales-, ya que es en esa área donde están materializando nuevas inversiones.
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