El juego en vivo está contando con un papel protagonista en la expansión de los grandes operadores internacionales en los mercados latinoamericanos. Un ejemplo claro de esta tendencia es Betsson, que sigue creciendo de manera importante en diversos países de la región.
El saber hacer de Betsson en cuanto al casino en vivo se está haciendo notar en sus propuestas en América Latina. Su amplia variedad de juegos live y su capacidad para ofrecer una experiencia de juego de lo más potente son algunas de las claves que la están empujando a ser la opción favorita para muchos usuarios.
Junto a esto, la compañía apuesta fuerte por la localización de todos sus productos en vivo y su asociación estratégica con un proveedor como Playtech hacen que Betsson siga creciendo de manera constante en Latinoamérica.
La expansión de Betsson
Hace tiempo que Betsson decidió llevar a América Latina todas las claves de su éxito en otros mercados. Uno de sus pilares ha sido siempre su gran nivel en cuanto a juegos en vivo se refiere, así que nada mejor que hablar con su Head of Live Casino, Jamie Busby, para que nos cuente las últimas novedades.
Lo primero que nos reconoce Busby es que “el casino en vivo es increíblemente importante para nuestra oferta de contenido”. La visión de Betsson Group es la de “proporcionar la mejor experiencia al cliente en la industria y, para ello, debemos ofrecer una amplia selección de juegos para satisfacer las diferentes preferencias de nuestros clientes”, asegura.
Todos los datos recogen el hecho evidente de que el casino en vivo se está volviendo cada vez más popular entre los jugadores atraídos por la experiencia auténtica y atractiva que ofrece. Ante esto, en Betsson están “haciendo todo lo posible para continuar expandiendo nuestra cartera en vivo con contenido de los principales proveedores”, nos explica Busby.
La expansión de la compañía por Latinoamérica es uno de los mayores objetivos en los que se centra Betsson. Para mejorar su posición “hemos estado agregando más mesas de blackjack en español porque el contenido localizado es un factor de éxito importante en estos mercados, ya que queremos que los jugadores puedan disfrutar del casino en vivo en su idioma nativo”, subraya Jamie Busby.
Playtech, socio estratégico
El prestigio de Betsson es enorme en todos los mercados en los que opera y es suficiente para entrar con fuerza en los distintos países en los que tiene intereses en América Latina. Su oferta de casino en vivo, se ha visto reforzada “con más títulos en formato de programas de juegos en español, además de programas de lotería en vivo que ofrecen una variedad de opciones de apuestas y que se ejecutan cada cuatro minutos”, pone en valor Busby.
La intención de la compañía es la de “seguir agregando contenido de crupieres en vivo a nuestra cartera en LatAm, así como en los otros mercados a los que apuntamos para fortalecer nuestra posición como uno de los operadores de juegos de azar en línea líderes en el mundo”.
Para dar un nuevo impulso a su estrategia, Betsson ha firmado un acuerdo de asociación para Latam con Playtech. El motivo es el extraordinario peso específico de este proveedor en la industria y, más concretamente, por ofrecer una de las mejores carteras de juegos en vivo del momento.
En este sentido, el Head of Live Casino de Betsson Group, Jamie Busby, ha destacado también que “Playtech ofrece una calidad en sus títulos insuperable y quedamos impresionados con sus innovaciones en el formato de programas de juegos en vivo”. Busby cierra este aspecto expresando su convicción de que “el juego en vivo seguirá creciendo en popularidad porque brinda altos niveles de interacción y entretenimiento con un gran potencial de ganancias también”.
Líneas maestras
Para Betsson, Latinoamérica supone el principal objetivo de expansión ahora mismo, así que el juego en vivo forma parte de una estrategia mayor. El objetivo principal para la compañía es el de “ofrecer juegos tradicionales en vivo como blackjack, ruleta y baccarat, pero también buscamos introducir títulos de programas de juegos divertidos y entretenidos en un mercado más amplio y con gran éxito hasta la fecha”, nos explica Busby.
Ahora mismo Betsson sigue trabajando para seguir contando con presencia en nuevos países de la región porque “consideramos que LatAm tiene un enorme potencial y estamos asignando los recursos que creemos que son necesarios para establecer a Betsson Group como un operador de primer nivel allí”, subraya Jamie Busby.
Los distintos niveles de desarrollo legislativo con los que cuenta cada país son elementos a tener muy en cuenta, pero Betsson trabaja en ello de manera conjunta con Playtech para “asegurarse de que todo el contenido del casino en vivo se opere y ofrezca dentro de las reglas establecidas por el regulador en ese mercado específico”, nos explican.
Junto a esto, la compañía está haciendo un importante trabajo de adaptación de sus juegos en directo a los gustos particulares de los usuarios de cada país. Este objetivo se logra “ofreciendo más tablas específicas de idiomas, pero también estamos constantemente buscando nuevos proveedores con los que asociarnos para poder ofrecer más contenido a nuestros jugadores y especialmente contenido que ha sido diseñado y desarrollado para mercados específicos”, concluye Busby.
Vital para el futuro
Con el reto mayúsculo que supone competir en los distintos mercados de América Latina, desde Betsson nos afirman que el juego en vivo es “una forma poderosa de diferenciarnos de nuestros rivales y ofrecer una experiencia al jugador más personalizada”.
El propio Jamie Busby profundiza en el perfil de los usuarios de juego en vivo en la región afirmando que “tenemos muchos jugadores que están familiarizados con los juegos de mesa tradicionales de los casinos físicos que disfrutan de nuestros juegos con crupier en vivo, pero también tenemos una gran cantidad de jugadores ocasionales que se involucran con nuestros títulos en formato de programa de juegos debido a la experiencia divertida y entretenida que brindan”. Con esto, lo que ha buscado Betsson no es otra cosa que “crear una cartera de juegos de casino en vivo que atraiga al espectro más amplio de jugadores porque ofrecemos algo para todos”, afirma Busby.
Si de algo están seguros en Betsson Group es que el juego en vivo seguirá aumentando su popularidad en los próximos años, también en América Latina. Junto con los desarrolladores, la compañía está preparada para seguir lanzando nuevos formatos y nuevos títulos con los que satisfacer las expectativas de los usuarios e intentar superarlas.
Fuente_ gamingintelligence.com