La información y la protección de datos personales es la mayor preocupación de los argentinos al apostar en línea
Así lo afirma un nuevo estudio acerca de cómo apuestan on-line los argentinos, que muestra que más del 40% de los argentinos consideran que la información y las herramientas de protección del jugador son esenciales para el juego responsable en línea
La encuesta, realizada por Playtech junto a la respetada empresa de encuestas Toluna entre 2.000 personas en cuatro países, también destaca la importancia de la transparencia y el juego responsable en la región.
Este estudio ha revelado que tener acceso a información y herramientas sobre la protección de los jugadores, y tener mejores regulaciones locales para proteger los datos personales, se considera como uno de los factores más importantes para que los argentinos se sientan seguros al mismo tiempo que realizan apuestas en línea: citado por el 41% y el 42% de los encuestados, respectivamente.
Esta extensa encuesta a consumidores se realizó para medir las actitudes actuales hacia el juego, los factores de riesgo, la confianza del consumidor en la regulación y la autorregulación, y convertir estos conocimientos en una mayor participación y seguridad de los jugadores en América Latina.
El estudio en línea encuestó a 2.112 personas en cuatro países latinoamericanos: Argentina, Brasil, Chile y Colombia. Otro importante objetivo era evaluar las principales preocupaciones y barreras de los posibles jugadores en América Latina, por orden de relevancia.
Los datos muestran que, ante los diferentes niveles de regulación estatal, uno de los mayores desafíos para la industria es generar confianza entre los consumidores, lo que sugiere que los operadores deberán adoptar nuevas medidas para garantizar la protección del jugador y el juego responsable, asegurándose de que estos objetivos sean comunicados claramente al público en general.
Con regulaciones en distintas etapas en las muchas provincias, más de la mitad de los argentinos (52,3%) no realizó apuestas en línea en los últimos seis meses. Según la encuesta, la barrera individual más grande para este grupo demográfico de hacer apuestas ha sido la falta de conocimiento sobre cómo hacerlo de manera segura, según lo citado por el 22% de los encuestados. Los resultados sugieren una brecha de conocimiento en torno a las apuestas en línea y los recursos de protección a disposición de los jugadores.
Francesco Rodano, director de políticas de Playtech, expresó: “Los datos de esta encuesta resaltan la importancia de implementar medidas de protección del jugador adecuadas y estandarizadas, así como un enfoque en el juego responsable de la industria en general, a medida que avanza la regulación estatal en todo el país. «
“En este momento, la industria necesita hacer un mayor énfasis en la participación más segura de los jugadores de apuestas y el análisis de datos, con el fin de respaldar y proteger a los nuevos clientes en línea. Playtech se compromete a abordar las inquietudes destacadas en este importante estudio, proporcionando un mayor nivel de experiencia y herramientas de análisis de datos haciendo la participación de los jugadores de apuestas de manera más segura, con el fin de apoyar y proteger a nuevos clientes en línea, o cualquier persona que experimente una mayor vulnerabilidad en su comportamiento o patrones de alto riesgo.»
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