En vísperas del Día Internacional del Juego Responsable, que se celebrará el próximo 17 de febrero, LOTBA implementó una nueva campaña en la vía pública bajo el lema “Aceptar tu problema con el juego es jugártela por vos”, con el fin de captar la atención y sensibilizar a quienes padecen problemas con el juego.
Dicha campaña cuenta con el objetivo principal de advertir a los apostadores sobre su conducta a través de un mensaje asertivo e incluye la frase “La salida es por acá”, a fin de dar a conocer la línea de orientación al jugador problemático 0800-666-6006 para que, en caso de que se sientan identificados con el mensaje, puedan pedir ayuda.
La campaña ya se puede visualizar, desde enero 2020, en 17 espacios ubicados a lo largo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, en barrios tales como: San Nicolás, Montserrat, Recoleta, Caballito, Villa Crespo, Núñez, y también en el cruce de Autopista Perito Moreno y Gral. Paz, entre otros.
Acciones Semana del Juego Responsable
Lotería de la Ciudad desarrollará del 17 al 21 de este mes una serie de acciones con motivo de conmemorarse el Día Internacional del Juego Responsable.
Las actividades se enmarcan en el Programa de Juego Responsable de Lotería de la Ciudad y apuntan a concientizar y visibilizar acerca de los beneficios de jugar de manera responsable, haciendo hincapié en prevenir conductas relacionadas con el juego problemático.
El martes 18 se realizará una campaña de difusión y sensibilización para taxistas en las puertas del Hipódromo Argentino de Palermo, con el objetivo de convertirlos en agentes multiplicadores del mensaje de juego responsable y difundir la línea gratuita de orientación al jugador problemático 0800-666-6006.
LOTBA también ofrecerá, dentro de las instalaciones del Hipódromo Argentino de Palermo (miércoles 19) y del Casino Buenos Aires (jueves 20), un espacio lúdico con actividades recreativas y diferentes estaciones de juegos con el objetivo de promocionar el juego saludable y responsable.
Por otra parte, en las más de 1200 agencias de Lotería de la Ciudad, se implementará la campaña de sensibilización: “Solo para mayores de 18 años”, en la que se hará hincapié particularmente en la prohibición de la participación de menores en los juegos de azar.
Asimismo, se realizará una activación particular en agencias seleccionadas, las cuales se iluminarán de color verde y se les hará entrega de merchandising relacionado a la temática, que incluye remeras, pines y folletería.
Difusión, prevención y capacitación como ejes de acción
Lotería de la Ciudad cuenta con un programa propio con el objetivo de dar cumplimiento a las políticas de promoción de juego responsable, capacitación y prevención de las patologías relacionadas con los juegos de azar.
Durante el 2019, el organismo implementó acciones del mencionado Programa, buscando principalmente difundir medidas preventivas e informar sobre la línea de orientación gratuita para el jugador problemático (0800-666-6006), que garantiza el acceso a la información y tratamiento interdisciplinario de las patologías de juego, mediante la red asistencial disponible en la Ciudad.
En la misma línea, Lotería renovó la campaña “La salida es por acá”, con el objetivo de concientizar a los jugadores a través de mensajes colocados en piezas gráficas que se pueden encontrar en varios sectores de las salas de juego dispuestas en el Hipódromo Argentino de Palermo y Casino Buenos Aires. Mensajes tales como “Si mentiste para estar acá, el juego dejó de ser un entretenimiento”, “Si faltaste a otros lugares para estar acá, el juego dejó de ser un juego”, entre otros.
Además, la campaña tuvo en cuenta a las más de 1200 agencias oficiales de Lotería de la Ciudad con el mensaje de prevención: “Si convertís todo en una apuesta, pensás demasiado en el juego”, transformándolos de esta manera en agentes multiplicadores del mensaje de Juego Responsable.
Es importante destacar que, producto de las diferentes acciones que se han realizado durante el 2019 y la implementación de esta novedosa campaña, se incrementaron un 153% las llamadas recibidas en la línea 0800 con respecto al año anterior.
Un 45,6% de los llamados se debieron al efecto directo de las campañas en vía pública (13%) y salas de juego (32,6%). Por otro lado, el 33,3 % de los llamados fueron realizados por mujeres y el 66,7 % por hombres.
Asimismo, Lotería de la Ciudad implementó un Programa de Autoexclusión dirigido a toda persona que, de manera voluntaria, considere de su interés no participar en los juegos de azar, y autorice que rechacen su ingreso y permanencia en las Salas de Juego.
La autoexclusión constituye una herramienta primordial que permite complementar el tratamiento de aquellas personas que consideran que presentan alguna problemática relacionada con los juegos de azar. Además, LOTBA creó un Sistema de Registro Informático de Autoexcluidos (SIRA) que permite estar en línea con ambas salas de juego y dotar de mayor eficiencia al procesamiento de los datos.
En base a los datos obtenidos en las encuestas anónimas que acompañan la autoexclusión, se pone de manifiesto que se trata principalmente de personas de género masculino, entre 31 y 40 años, solteros. Han identificado como causa principal de iniciación en el juego, la búsqueda de entretenimiento y diversión y, en un segundo lugar, a raíz de problemas económicos. La frecuencia con la que juegan es de más de una vez a la semana, refiriendo hacerlo en soledad.
En el marco del convenio firmado en 2018 entre Lotería de la Ciudad y el Ministerio Público Fiscal, LOTBA capacitó durante el 2019, a empleados y funcionarios del Ministerio Público Fiscal en materia de prevención del juego clandestino y faltas que rodean la actividad lúdica ilegal, como así también sobre los “Perjuicios de la ludopatía y prevención de las conductas adictivas relacionadas con el juego de apuestas y sorteos”.
A lo largo de 4 encuentros, se abordaron temas relacionados con el marco normativo de Lotería de la Ciudad y se presentó el Programa de Juego Responsable. A su vez, se trataron diversos aspectos del juego patológico y se dieron a conocer las herramientas de juego responsable de Lotería de la Ciudad.
Por último, cabe destacar que Lotería de la Ciudad recibió por parte de la World Lottery Association (WLA), el Certificado que acredita el Nivel II del Marco de Juego Responsable. Este segundo Nivel de Certificación representa un nuevo logro para la organización, ya que las acciones desarrolladas para alcanzar dicho nivel demuestran una firme orientación a la protección del público apostador y a la generación de conciencia de juego saludable a nivel empresarial y social.