Este nuevo seminario de ALEA, que inaugura un ciclo de capacitaciones en su flamante Centro de Reuniones sito en Hipólito Irigoyen 1180 8º piso CABA, retoma tópicos de vital importancia para nuestras loterías, como lo son la “Seguridad de la Información”, y la aplicación de Firma Digital, temas que ALEA viene difundiendo y concientizando desde hace varios años, por cuanto la integridad, confiabilidad y disponibilidad de la información vinculada al juego, es el activo primordial que debemos preservar, atento a la transparencia que demanda la actividad lúdica.
En esta ocasión, ALEA se complace en presentar las experiencias de sus primeros Entes Miembros que certifican la Norma ISO/IEC 27001:2013, compartiendo así su experiencia invaluable en este proceso, que sin duda servirá de facilitador para otras Instituciones.
A realizarse el día 5 de noviembre de 2015, está especialmente dirigida a funcionarios vinculados a la seguridad, mandos medios y superiores, técnicos informáticos y escribanos intervinientes en los sorteos, así como también personal del área comercial y directivos de Miembros Adherentes.
Entre los temas abordados, se destacan:
Seguridad de la Información, breve reseña, conceptos básicos y la importancia de su implementación en las loterías estatales
Certificación del Instituto de Juegos de Azar de Neuquén de la norma ISO/IEC 27001:2013 aplicada al “procesamiento, carga de extractos, calculo de ganadores, comunicación a los ganadores y pago de premios de juegos de azar”.
Certificación de Lotería Nacional S.E. de la norma ISO/IEC 27001:2013 aplicada al proceso de atención a “clientes: desde que ingresan las consultas, reclamos y/o sugerencias de los agentes oficiales, publico apostador y público en general hasta la resolución y/o acciones que generan cada una de estas”.
El rol del apoyo externo en el proceso de certificación, la función e importancia de su participación en todo el proceso para alcanzar con éxito el objetivo.
Firma digital y Firma Electrónica, conceptos clave, su importancia, aplicación y situación jurídica en la Argentina. Caso práctico de aplicación.
La seguridad es solo un proceso tecnológico, es un proceso organizacional, que involucra diferentes actores partiendo de la alta dirección, su participación es importante, los esperamos.