Así lo manifestó María José Gallardo, vicepresidenta del Grupo, durante el Congreso de Burgos.
R.Franco ha solicitado una nueva licencia de juego online. Así lo manifestó María José Gallardo, vicepresidenta del Grupo, durante su intervención en la mesa «Impacto del juego online en el juego presencial en España» en el XI Congreso de Juego de Castilla y león.
Gallardo expresó que «queremos converger, que ganemos todos» pero matizó que «el mayor valor siempre estará en una buena operación presencial». Para Gallardo «el futurio está en la llamada interoperabilidad/convergencia (cross-selling) de canales como nueva vía de entretenimiento digital». Por eso R.Franco ha solicitado licencia de juego online pero siempre con la vista en el negocio presencial pues ambos se retroalimentan.
«Tenemos que pasar a la cultura del cliente, el cliente es el centro y la convergencia es tarea de todos», recalcó Gallardo en su intervención.
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